Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ tx388.net

1Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều Khoản") là thoả thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và tx388.net ("Chúng tôi", "Nền tảng", "tx388.net"). Điều Khoản này điều chỉnh toàn bộ việc truy cập và sử dụng trang web tx388.net, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, tham gia casino trực tuyến, chơi nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, xổ số và mọi dịch vụ giải trí khác do tx388.net cung cấp hiện tại hoặc trong tương lai.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng dịch vụ tx388.net.
• "Số dư": tổng tiền thực có trong ví tài khoản tx388.net của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn vòng cược.
• "Tiền thưởng": mọi khoản tín dụng miễn phí, thưởng nạp, hoàn tiền, thưởng giới thiệu bạn bè hoặc ưu đãi có điều kiện do tx388.net cấp.
• "Vòng cược": số lần cược tối thiểu bắt buộc trước khi Thành viên được phép rút tiền thưởng.
• "KYC": quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo quy định nội bộ tx388.net.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại tx388.net, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tuỳ thân hợp lệ do Nhà nước Việt Nam cấp.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị tx388.net đóng, khoá hoặc chấm dứt tài khoản do vi phạm Điều Khoản.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác.
• Không đăng ký thay mặt hoặc vì lợi ích của người khác.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi cư trú.

tx388.net có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có cơ sở hợp lý để tin rằng thông tin được cung cấp là không trung thực hoặc Thành viên không đáp ứng các điều kiện trên.

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

tx388.net có quyền yêu cầu Thành viên hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện giao dịch rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực, cả mặt trước và mặt sau.
• Ảnh selfie của Thành viên cầm CCCD/Hộ chiếu bên cạnh mặt.
• Sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Hóa đơn điện/nước gần nhất xác nhận địa chỉ cư trú (nếu được yêu cầu).

Toàn bộ tài liệu KYC được xử lý và lưu trữ bảo mật theo Chính sách Bảo mật của tx388.net. Thành viên từ chối hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

4Quy Định Nạp Và Rút Tiền

tx388.net hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thẻ Visa/Mastercard quốc tế.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì (dưới 10 giây) với ví điện tử; 5–15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 60 giây đối với giao dịch đã xác minh KYC đầy đủ.

tx388.net có quyền tạm giữ, điều tra hoặc từ chối bất kỳ giao dịch nào có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm chính sách thanh toán. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất hợp pháp, tx388.net có nghĩa vụ thông báo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5Điều Kiện Nhận Và Sử Dụng Thưởng

Mọi chương trình thưởng tại tx388.net — bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp tiền, hoàn tiền cược thua, thưởng điểm danh hàng ngày và thưởng giới thiệu bạn bè — đều được điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các chương trình thưởng:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận mỗi loại thưởng một lần, trừ khi có quy định rõ ràng cho phép lặp lại.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu trước khi rút.
• Vòng cược chỉ được tính bởi các lệnh cược đặt bằng tiền thực hoặc tiền thưởng hợp lệ — không tính cược huỷ, cược hai chiều (hedging) hoặc cược với tỷ lệ chênh lệch thấp hơn ngưỡng quy định.
• tx388.net có quyền thu hồi thưởng và huỷ giao dịch rút liên quan nếu phát hiện lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Thưởng có thời hạn sử dụng — xem điều kiện cụ thể của từng chương trình để biết thời hạn áp dụng.

6Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại tx388.net được xác định bởi hệ thống công nghệ khách quan, không phụ thuộc vào ý chí của tx388.net. Cụ thể:

• Kết quả game nổ hũ và casino được quyết định bởi hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định độc lập bởi bên thứ ba.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên kết quả chính thức của trận đấu/sự kiện được tổ chức bởi liên đoàn/ban tổ chức có thẩm quyền.
• Kết quả đá gà trực tiếp dựa trên kết quả thực tế được phát sóng trực tiếp tại trường đấu có đăng ký hợp lệ.

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, hoặc sự kiện bất khả kháng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, tx388.net có quyền huỷ lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược gốc. tx388.net không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng trong các trường hợp này.

7Hành Vi Bị Cấm Và Chế Tài

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại tx388.net và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo đến cơ quan pháp luật:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác khi đăng ký.
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản cùng lúc hoặc tuần tự.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp tốc độ hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào để thu lợi cá nhân.
• Tham gia vào hoạt động rửa tiền, sử dụng tx388.net để chuyển tiền bất hợp pháp hoặc che giấu nguồn gốc tài sản.
• Cược hai chiều (hedging) có chủ đích hoặc bất kỳ hình thức thao túng kết quả nào.
• Sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để giao dịch.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản tx388.net của bạn.
• Quấy rối, đe doạ hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc thành viên khác.

tx388.net có quyền điều tra bất kỳ tài khoản nào có dấu hiệu vi phạm và đóng băng tài khoản trong thời gian điều tra. Quyết định cuối cùng của tx388.net sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định có tính ràng buộc.

8Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên chịu trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản tx388.net của mình, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện, kể cả khi người khác truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực hai yếu tố (2FA) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên tx388.net.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Không đăng nhập vào tx388.net trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

tx388.net cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù tx388.net nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và chính xác, chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn an toàn trước mọi rủi ro kỹ thuật.

tx388.net không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát phát sinh do sự cố kỹ thuật bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà mạng, nhà cung cấp game).
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả (bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng, mất cơ hội kinh doanh).
• Hành vi của thành viên khác hoặc bên thứ ba mà tx388.net không kiểm soát.
• Thay đổi luật pháp dẫn đến việc dịch vụ không thể tiếp tục ở khu vực cư trú của bạn.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của tx388.net đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

10Chơi Có Trách Nhiệm

tx388.net cam kết hỗ trợ môi trường giải trí lành mạnh và an toàn. Chúng tôi khuyến khích mọi Thành viên chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn ngân sách và thời gian chơi rõ ràng, và nhận ra các dấu hiệu cờ bạc có hại.

• Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Thành viên có thể yêu cầu tạm khoá tài khoản (cooling-off period) từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) — một khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn và không thể mở lại.

11Sửa Đổi Điều Khoản

tx388.net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất sẽ được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ tx388.net sau khi Điều Khoản được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và có thể yêu cầu đóng tài khoản.

12Luật Áp Dụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này hoặc việc sử dụng dịch vụ tx388.net sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc tố tụng trọng tài hiện hành. Quyết định của trọng tài là cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.